3Connecteurs CRM & bases de données
Le chatbot s'intègre à votre système. Connexion simple et guidée grâce à notre guide pas à pas fourni avec chaque connecteur.
💡 Comment ça marche : chaque connecteur est intégré nativement au bot — vous créez le compte sur l'outil de votre choix (HubSpot, Pipedrive…), vous collez sa clé ou son jeton dans l'espace client, et le bot envoie chaque lead automatiquement. Vous configurez la connexion vous-même en suivant les étapes — aucun code à écrire. Le connecteur 🔗 Webhook (Zapier/Make) reste disponible pour tous les autres outils.
🔑 Où trouver vos clés et tokens : chaque outil fournit une clé ou un jeton d'accès. Voici les liens directs pour les récupérer (connectez-vous d'abord à votre compte) :
- HubSpot : avatar → Réglages → Intégrations → Applications privées → Créer une application privée (jeton
pat-…)
- Pipedrive : app.pipedrive.com/settings/api → copier le token
- Mailchimp : avatar → Profil → Clés supplémentaires → Clés API → Créer une clé (format
xxxx-usXX)
- Calendly : calendly.com/integrations/api_webhooks → créer un jeton (cocher
scheduling_links:write et event_types:read)
- WhatsApp Business : Meta for Developers → WhatsApp Cloud API → token + ID du numéro
📊 HubSpot
CRM — synchronisez vos leads et contacts (connecteur natif)
Chaque lead capturé par le bot est automatiquement créé comme contact dans votre CRM HubSpot — sans Zapier ni outil intermédiaire.
- Dans HubSpot : cliquez sur votre avatar → Réglages → Intégrations → Applications privées → Créer une application privée.
- Donnez un nom (ex. « SellBot »), ouvrez l'onglet Portée et cochez
crm.objects.contacts.read et crm.objects.contacts.write, puis Créer l'application.
- Copiez le jeton d'accès généré (il commence par
pat-…).
- Dans votre espace client SellBot → Mon espace → Connecteurs & API → HubSpot, collez le jeton et enregistrez.
- Cliquez « Tester » : un contact de démonstration est créé dans votre HubSpot pour confirmer que tout fonctionne.
✅ Vos leads arrivent directement dans HubSpot, prêts à être suivis — sans compte Zapier, sans frais d'outil tiers.
💼 Pipedrive
CRM — suivez vos deals et pipelines (connecteur natif)
Chaque lead devient un « deal » dans votre pipeline Pipedrive, avec les infos du visiteur — sans Zapier ni outil intermédiaire.
- Dans Pipedrive : Réglages → Préférences personnelles → API (ou app.pipedrive.com/settings/api).
- Copiez votre token API personnel (une longue chaîne de caractères).
- Dans votre espace client SellBot → Mon espace → Connecteurs & API → Pipedrive, collez le token et enregistrez.
- Cliquez « Tester » pour confirmer la connexion.
✅ Vos leads deviennent des deals suivis dans votre pipeline de vente — sans compte Zapier, sans frais d'outil tiers.
🏢 Salesforce
CRM — intégration avancée pour grandes équipes (via Webhook)
Les leads sont créés comme « prospects » dans Salesforce, avec toutes les infos de qualification. Salesforce se connecte via le connecteur 🔗 Webhook (Zapier/Make).
- Créez un compte sur zapier.com ou make.com.
- Créez un Zap avec le déclencheur Webhook.
- Collez l'URL du webhook dans votre espace client (Connecteurs & API → 🔗 Webhook).
- Ajoutez l'action Salesforce → Créer un prospect et connectez votre compte.
- Mappez les champs (nom, email, téléphone, téléphone, besoin, budget) et activez le Zap.
✅ Idéal pour les équipes commerciales structurées.
🗄️ MySQL / PostgreSQL
Bases de données — via une API (le bot ne se connecte jamais directement à votre base)
Le bot peut utiliser vos données (produits, prix, disponibilités) pour répondre précisément, et y enregistrer les leads — via une petite API posée devant votre base, jamais par connexion directe (sécurité : SellBot ne détient jamais vos accès base de données).
- Exposez une API simple sur votre base, ou utilisez un outil prêt à l'emploi comme Directus ou Supabase (10-15 min, guide fourni).
- Dans votre espace client SellBot → Mon espace → Connecteurs & API → 🔗 API REST : fournissez l'URL de l'endpoint et la clé d'accès.
- Le bot interroge cette API pour répondre avec vos vraies données et y pousser les leads.
✅ Le bot répond avec vos vraies données — votre base reste protégée chez vous, jamais accessible au bot.
📅 Calendly
Rendez-vous — proposez un lien de réservation (connecteur natif)
Quand le visiteur veut un rendez-vous, le bot génère automatiquement un lien Calendly unique pour votre type de rendez-vous — il n'a plus qu'à choisir son créneau.
- Dans Calendly : Intégrations → API & Webhooks (ou calendly.com/integrations/api_webhooks) → Générer un token (cochez
scheduling_links:write et event_types:read).
- Copiez aussi l'URI de votre type d'événement (l'URL de votre lien Calendly, ex.
calendly.com/votre-nom/rdv-30min).
- Dans votre espace client SellBot → Mon espace → Connecteurs & API → Calendly : collez le token + l'URL de votre type de rendez-vous, enregistrez.
- Cliquez « Tester » pour valider.
✅ Le bot propose un créneau Calendly automatiquement — zéro allers-retours pour fixer un RDV.
🔗 API REST
Connectez n'importe quel système via son API
Si votre outil a une API, le bot peut s'y connecter pour envoyer les leads ou lire des données.
- Récupérez la documentation API de votre outil (URL + clé d'accès).
- Utilisez Zapier/Make avec l'action Webhook ou HTTP Request.
- Configurez l'envoi des leads vers l'endpoint de votre outil.
✅ Compatible avec la plupart des logiciels professionnels.
💬 WhatsApp Business
Gardez le contact client après la visite
Le bot qualifie le visiteur puis propose de continuer sur WhatsApp, où vous reprenez la conversation.
- Le bot pose 2-3 questions de qualification.
- Il affiche un bouton WhatsApp avec le message pré-rempli.
- Le visiteur clique et vous discutez sur WhatsApp.
✅ Transformez les visiteurs en conversations WhatsApp directes.
📧 Mailchimp
Email marketing — ajoutez vos leads à vos campagnes (connecteur natif)
Chaque lead est ajouté à votre liste Mailchimp pour vos campagnes d'emailing — sans Zapier.
- Dans Mailchimp : avatar → Profil → Extras → Clés API → Créer une clé (format
xxxx-usXX).
- Notez aussi l'ID de votre liste (Audience → Réglages de l'audience → ID de la liste).
- Dans votre espace client SellBot → Mon espace → Connecteurs & API → Mailchimp : collez la clé API et l'ID de liste, enregistrez.
- Cliquez « Tester » pour valider la connexion.
✅ Vos leads rejoignent automatiquement vos campagnes email.
📋 Google Sheets
Tableur — exportez vos leads dans une feuille partagée
Chaque lead est ajouté comme une ligne dans votre feuille Google Sheets. Google Sheets se connecte via le connecteur 🔗 Webhook (Zapier/Make) — c'est le plus simple pour un tableur.
- Créez un compte sur zapier.com ou make.com.
- Créez un Zap avec le déclencheur Webhook.
- Collez l'URL du webhook dans votre espace client (Connecteurs & API → 🔗 Webhook).
- Ajoutez l'action Google Sheets → Ajouter une ligne et connectez votre compte Google.
- Mappez les colonnes (nom, email, téléphone, besoin) et activez.
✅ Tous vos leads dans une feuille simple, facile à consulter et partager.
🗓️ Calendly
Prise de RDV — le bot réserve directement vos créneaux
Le bot propose un rendez-vous et le visiteur choisit un créneau via votre lien Calendly.
- Créez votre lien de réservation sur calendly.com.
- Ajoutez ce lien dans la configuration du bot (scénario « Prise de RDV »).
- Le bot propose le lien quand le visiteur veut réserver.
✅ Le bot réserve vos rendez-vous automatiquement, sans aller-retour.
🔌 Chaque connecteur est fourni avec un guide pas à pas pour une connexion simple et guidée. Aucun code à écrire — vous configurez la connexion vous-même via Zapier ou Make.
4Recevoir vos leads
Chaque conversation convertie vous est transmise automatiquement.
📧 Par e-mail
Chaque nouveau lead arrive par e-mail avec un résumé IA : besoin, budget, potentiel, arguments.
🖥️ Espace client
Retrouvez toutes vos conversations dans votre espace client sécurisé (accès par token).
🔔 Notifications
Vous êtes notifié immédiatement à chaque nouvelle demande.
💬 Contact WhatsApp
Le visiteur peut vous joindre directement via WhatsApp pour finaliser.