Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment SellBot collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE le cas échéant.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est SellBot. Pour toute question concernant vos données : hello@sellbot.ch.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, fournis volontairement via nos chatbots ou formulaires.
• Informations de projet : type d'entreprise, besoins, budget, objectifs, partagés lors des échanges.
• Données de navigation : pages visitées, durée, type d'appareil (via cookies et outils d'analyse comme Google Analytics).

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir un devis ou un service.
• Vous recontacter concernant votre projet.
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales.

4. Bases légales

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, l'exécution d'un contrat, et/ou notre intérêt légitime à développer notre activité.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques (hébergement, email, analyses) qui sont tenus de les protéger, ou lorsque la loi l'exige.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, puis supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, contactez-nous à hello@sellbot.ch.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et des outils d'analyse (notamment Google Analytics) pour mesurer l'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : hello@sellbot.ch ou via WhatsApp au +41 78 211 58 42.